Выдержка - это когда говоришь клиенту " при таком уровне вашего недоверия к нам вряд ли мы сможем плодтворно сотрудничать извините. досвидания" вместо " еще раз позвонишь , удак, вызову тебе психушку - адрес у меня есть".
Ну забодал! Звонил три раза мне и два раза Дарлингу. с одним и тем же вопросом, злился на ответ, кричал всякое и твердил что мы не правы а надо как он хочет сделать. Осеннее обострение не иначе.